Question

笔记本电脑上的两个ctrl键不能使用了，

起因是在前几天玩天刀时，突然输入法只有英文的输入，然后按切换输入法的快捷键没有用，但是也没在意，后来发现天刀里有关ctrl的组合键都没用，我退出天刀以后，发现ctrl有关的键也没用，后来我按照度娘的方法，第一，安全模式下没用，第二，删除驱动在恢复没用，第三，外接了一个台式机的键盘，发现ctrl键也无效，第四，重装系统也没用。
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Answer 1

我也是被这个现象搞得头晕脑胀，现在终于搞清楚怎么回事了。弄了之后就OK啦。首先我看了你的软件，金山毒霸这个软件会自带一个流氓软件，就是按数下ctrl会弹出一个搜索框，这就是Ksearch.exe，这个软件可以删除，方法是：毒霸-设置-其他设置-选中“临时关闭自我保护（仅本次开机有效）”。
删除D:\Program Files\kingsoft\kingsoft antivirus\ksearch.exe
有效时间有多久就不清楚了，一般流氓软件都会自己恢复的。

另外我看到你有搜狗输入法，在输入法的框框中点鼠标右键，点“设置属性”-“按键”-将那些什么“二三选词”“快捷选词”的东西给关闭。看看这样行否。或者是删除目前的搜狗输入法版本，重启电脑后再安装最新版本的。

还有，一台电脑最好不好安装2款杀毒软件。

Answer 2

可能是键盘芯片烧掉了，要不怎么一个键都没反应，外接又可以。\r\n\r\n交给附近修理人员看一下，如果是键盘芯片烧了，估计也要100块左右，\r\n\r\n如果没坏什么只是线路问题，30应该可以了。

追问

大哥，我只是ctrl键有问题好吗，都不看问题描述的嘛

Answer 3

估计是键盘故障了。如果要确定的话，可以外接一个USB键盘试试看会不会这样。如果外接键盘不会错乱，那就证明是你的键盘坏了。

追问

外接照样有问题

Answer 4

可以按照如下方式进行操作：

1、右键点击桌面“计算机”，选择“管理”，然后点击左侧的“设备管理器”，进去后找“键盘”，右键点击PS/2键盘，选择“卸载”，卸载后重启电脑会自动安装驱动，安装成功即可正常使用，这种方法适用驱动问题。

追问

试过了才没用

Answer 5

照你上面测试几个方法，基本好几个可能性都排除掉了。还是送修吧，自己会搞直接网上买个对应的键盘换上试试