Question

我的苹果7p开了4g却不能用

是不是基带问题

Answer 1

若手机无法使用4G网络，一般建议进行以下操作：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效，将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

Answer 2

您好，使用4G网络，需要满足以下三个条件：使用支持4G网络的USIM卡、持有4G终端、在4G网络覆盖下。 任一条件不能满足，将无法享受到4G的网络。所以，建议您先检查使用的手机卡是否是USIM卡，若卡不支持，携带本人有效证件原件至当地联通营业厅进行更换。若排除后仍不显示4G网络，您可联系当地10010客服，了解一下当地的网络覆盖情况。

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Answer 3

建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。

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Answer 4

可能是因为手机系统的原因，或者是周边信号的原因。
1、有可能是系统运行错误造成了无法进行连接，对手机进行重启尝试。
2、确定自己的SIM卡有3G和4G服务，可以拨打运营商客服电话进行咨询，如果该SIM卡没有此功能的话，可以根据需求进行更换。
3、周边信号不稳定会造成无法正常使用网络连接，可以更换到一个信号较好的地区进行尝试。
4.过低的系统版本容易造成错误，对手机的系统要进行及时的升级，才能有更好的匹配效果

Answer 5

手机没有开启4G吧，设置——通用——蜂窝移动数字选项——勾选启用4G