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2018-10-25 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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若手机无法使用4G网络,一般建议进行以下操作:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启或者换卡尝试。
6.若无效,将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
2019-01-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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您好,使用4G网络,需要满足以下三个条件:使用支持4G网络的USIM卡、持有4G终端、在4G网络覆盖下。 任一条件不能满足,将无法享受到4G的网络。所以,建议您先检查使用的手机卡是否是USIM卡,若卡不支持,携带本人有效证件原件至当地联通营业厅进行更换。若排除后仍不显示4G网络,您可联系当地10010客服,了解一下当地的网络覆盖情况。
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2019-07-31 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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建议您先将手机网络重启一下,可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络;或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因:
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开;
2、手机终端是否支持移动4G网络;
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖;
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络,请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
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可能是因为手机系统的原因,或者是周边信号的原因。
1、有可能是系统运行错误造成了无法进行连接,对手机进行重启尝试。
2、确定自己的SIM卡有3G和4G服务,可以拨打运营商客服电话进行咨询,如果该SIM卡没有此功能的话,可以根据需求进行更换。
3、周边信号不稳定会造成无法正常使用网络连接,可以更换到一个信号较好的地区进行尝试。
4.过低的系统版本容易造成错误,对手机的系统要进行及时的升级,才能有更好的匹配效果
1、有可能是系统运行错误造成了无法进行连接,对手机进行重启尝试。
2、确定自己的SIM卡有3G和4G服务,可以拨打运营商客服电话进行咨询,如果该SIM卡没有此功能的话,可以根据需求进行更换。
3、周边信号不稳定会造成无法正常使用网络连接,可以更换到一个信号较好的地区进行尝试。
4.过低的系统版本容易造成错误,对手机的系统要进行及时的升级,才能有更好的匹配效果
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手机没有开启4G吧,设置——通用——蜂窝移动数字选项——勾选启用4G
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