三星Galaxy S5的屏幕解锁除了密码解锁为全部变成了灰色无法点击怎么解决,回复出厂这没好

恢复出厂设置的时候出来乱七八糟的,我也没敢点就点了一下NO,这个原因是因为公司让弄什么支付宝,怎么也没弄成,锁屏就搞成这样了,求大神解决谢谢... 恢复出厂设置的时候出来乱七八糟的,我也没敢点就点了一下NO,这个原因是因为公司让弄什么支付宝,怎么也没弄成,锁屏就搞成这样了,求大神解决谢谢 展开
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go蔡依林我爱你

2019-09-14 · 知道合伙人数码行家
go蔡依林我爱你
知道合伙人数码行家
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暂无

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建议:1.重新开关机。
2.设定--一般--安全--清除证书
3.若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
2.如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
若问题依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
智诚涵美惠子啊
2019-09-14 · TA获得超过2324个赞
知道小有建树答主
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忘记手机的锁屏密码的话只能通过强制复位才可以解除锁屏密码,不过需要楼主注意的是会删除个人资料及应用,首先按住电源键,其次当手机有震动提示时松开电源键,然后按下音量键下,直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下,最后再按顺序按下下列的按键组合,音量键上,音量键下,电源键,音量键下,之后就可以完成手机的格式化,楼主手机的锁屏密码也可以解除了。
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匿名用户
2019-09-14
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如果自己不会恢复,请带上手机到当地的官方售后去解决。
安装支付宝并不需要对手机进行恢复,直接安装对应的手机客户端软件即可。
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