Question

瑞星杀毒软件更新时出现的问题，急！

今天打开了一下“卡卡上网安全助手”，升级以后，瑞星杀毒软件的监控出现了“为了更新程序，暂时推出”然后就出现了蓝屏，写了一些英文，大意是“如果第一次出现这种问题，重启……”于是我就重起了，但重启后瑞星杀毒不能使了，标题也变成了英文，我该怎么办？
如果可以，请不要让我卸载后再装，因为我用的升级id已经忘了。

Answer 1

很怀疑你有中橙色八月或者变种的病毒，这个病毒会出现你这样相关的错误 。
可以上网看看相关的内容看是否对的上。这样的情况不是你说的这些症状可以确定的。不过最近这个病毒又开始盛行了 ，所以你可以留意一下 在安全模式下可以进入系统杀毒后可以搞定的。建议手工杀毒，软件没有专杀工具。

Answer 2

系统还原
要不就修复一下（就是：开始－所有程序－瑞星杀毒软件－卸载，卸载里有个修复选项）

Answer 3

ID什么的不用管了，卸载后重装，再上网下个瑞星升级保姆就行啦！！

Answer 4

我更新的时候也出现了蓝屏，但是重新启动后就好了。重新安装不用重新输入ID吧。

Answer 5

你有没有装一些和瑞星有冲突的软件啊 有的话就卸载。