Question

电视上显示网络已连接就是不能看网络电视？

Answer 1

可能会有以下几种情况：1.路由器没有设置自动拨号连接，导致你电脑能拨号上网，电视显示的连接上了路由器，但却上不了网。2.网线线序不对，这种情况也可以导致你出现的问题，发生几率较小。3.电视端故障。解决办法：1.准备一条网线，将网线的一头插入电视机的网络接口，另一头插入路由器的LAN口。2.启动电视机，进入网络电视主界面。3.使用电视遥控器操作，找到系统设置，按确认键进入。4.进入后找到网络设置，按确认键进入。5.进入后选择有线网络连接，同时设置电视机自动获取IP地址。6.设置好以后，电视机就会自动识别输入的网络信号并获取由路由器分配的IP地址。7.待电视机取得IP地址后，就表示电视机已经联网成功，用户可以返回网络电视界面，点播在线电影或者电视剧进行观看。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 2

解决办法有以下：

1、将无线路由器连上网线，插上电源。将笔记本电脑的网孔和路由器的连接起来，可以设置无线路由器。

2、输入路由器网址，用户名admin，密码admin。选择“Internet接入配置”右侧选择“OPPOCE用户”一项，在设置中填入上网时使用的用户名和密码。点击保存生效。

3、选择页面左边的“无线管理”选项，在基本配置中将无线状态选择“启用”。 更改频道为1或11 频道。网络名称填写Netcore； 将频道带宽处选择倍速模式。

4、选择无线管理页面右边的安全管理选项中最下面一行”WPA/WPA2-PSK”,然后根据提示输入密匙（自己设8位密码，防止他人蹭网）。

5、检测路由器是否能联网：各种设置完成后选择左边第二个选项“系统信息”，在这个页面里面查看右边的IP地址等选项，如果全是“0”如图，则没有连接上，可以等待路由器自动连接或者每隔10秒钟点一次“连接”按钮，直到不是0了则联网成功。

6、打开电视，找到“设置”——“网络连接”——“无线网络设置”。

原因如下：

1、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

2、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

3、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

4、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

以上内容参考：百度百科--路由器

Answer 3

您好，电视上显示网络已连接却不能观看电视，可能是机顶盒问题，重启下测试，如果还是不能使用，建议将机顶盒恢复出厂值测试，了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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Answer 4

这个表示您的电视已经连接到您路由器，但是路由器可能拒绝了电视的联网权限，建议您进入路由器的设置界面，查看禁用规则。
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