Question

一家发生停电怎么办？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电，属于突发情况，不能提前通知客户；给您造成不便，十分抱歉，供电部门会尽力抢修，争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电，供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 2

1、观察周围情况：首先观察邻居家有没有停电？是否整栋楼或整个小区停电，如果整栋楼或整个小区都没电了，那也不能坐等通知，或者观察周围是否有火灾等突发事件发生，高档小区都安装有火灾自动报警系统，为了安全，发生火灾会自动切断大楼电源，电梯将停止工作，只有公共区域保留应急照明引导牌亮着；应对措施：观察疏散

2、检查电表：邻居家正常的话，检查自己家的电表是不是欠费了？一般电表安装在户外的强电间或者楼道外，有的会由物业公司上锁管理，在国内的城市里的楼房已经普及一户一表，甚至已经安装了智能卡式电表了，有的智能卡设计的很人性化，用卡插一下，还可以继续透支一部分电量，足够维持你去银行购买电字回来没有问题，但有的智能卡表没这项功能，只能先应急处理了，家里常备手电筒或蜡烛，但家用电器就麻烦了，比如冰箱要罢工了；应对措施：临时插卡缓解或提前购买好备用的电量

3、检查配电箱是否跳闸：电表正常的话，检查户内的配电箱开关是否跳闸？是总闸跳了？还是空开跳了？还是漏电开关跳了？应对措施：一般配电箱门上会有图，看看相应标注的开关名称，这点很重要，一般情况下，如果是照明开关跳闸，说明有的照明电器过流短路造成跳闸，这时要先检查各路照明开关，然后再去合闸。如果是标有厨房、卫生间插座的，要检查相应的电器设备，可以先通通的关掉或者拔掉插头，也得检查卫生间和厨房是否有漏电的地方，比如插座进水等等。应对措施：检查用电设备和电路

4、检查所有用电设备之后，还是跳闸合不上，这样就很麻烦了，最好求助专业电工来帮忙，有可能得刨墙挖地了，隐蔽线路故障非常麻烦，如果是简单的漏电，还可以把火线零线调换一下试试，不过只能暂时缓解，不能长久之用，这样下去，你家电表会疯狂走字的。应对措施：找物业

Answer 3

1、微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>停电/报修>查询其它停电信息>选择所属的用电区域和供电所>输入“验证码”查询停电信息。
2、如不属于计划停电的情况，属于小区用户的，可先检查公共梯灯或路灯是否正常用电，如判断属一户停电，初步怀疑属表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，请委托有资质施工单位处理。
3、如判断属一带停电，初步怀疑属供电线路突发故障造成，建议您可以拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
希望我们的回答能对您有所帮助。

Answer 4

如果发生停电，那么先看下是否属于欠费状态，如果欠费状态，可以通过支付宝，微信支付电费，如果没有欠费，那么有可能是线路的问题，有可能是哪里短路导致，可以检查一下插排等，如果还么有效果，那么可以找当地的电工进行电路检修。

Answer 5

嗯，家停电嗯，可以点一支蜡烛应应急。然后也可以看看是不是自家停电，还是整个小区都停电，如果是自家，天天检查一下那个。电电路。