Question

申通快递为什么这么慢？

Answer 1

最主要的是因为便宜，还有加盟制的弊端导致。

申通加盟制之下，对代理商管理松散，客户服务跟不上用户要求。申通因为直营程度低、对代理商约束不足等弱点，导致配送质量差、送货周期长等等问题频现，因而频繁遭遇投诉，客户服务严重掉队之后业绩随之下滑。

其次，申通尽管意识到了其直营化“滞后”的现状，但是推进“直营化”速度依旧太慢。2015年申通就展开了直营化改造，但直到2018年其直营改造才宣告一段落。

改造过程经历了长达四年的时间，这就给对手创造了赶超的机会。实际上，申通直营化滞后很重要的原因，在于其营运资金不足，面对直营改造需要的大量资金申通只能是有心无力。

申通快递加速国际化战略：

申通快递日前发布立足亚洲、积极拓展美洲、欧洲的国际化战略。申通快递有限公司董事长陈德军表示，今年申通不会满足于仅在日本冲绳建立海外物流枢纽中心，还将进军马来西亚、新加坡市场，同时积极筹备进入欧洲部分国家。

据了解，申通在港澳台地区设立了直营和加盟企业，消费者可以通过当地的申通直接把快件寄到中国大陆。申通快递也由此成为继顺丰之后，又一家有能力全面运作港澳台地区快件的中国民营大型物流企业。

以上内容参考：人民网-申通快递加速国际化战略