Question

运营到底是做什么的?

Answer 1

运营的工作内容为负责公司产品在线上推广，并建立与各类媒体、网站联盟间的合作关系；

整理分析竞争对手的市场策略，关注竞品、行业动态。任何一项业务的产生和完成，都存在着三个要素：产品，用户，运营。任何产品，都只有同用户产生联系之后，才具备有价值，特别是那种高频次使用情况的产品，应当以用户维系为主。

例如第三方渠道推广、病毒营销、暴力裂变、新媒体、广告投放、品牌体系传播等等，用户维系则包括了售前售后客服、用户体系、等级激励、活动、老用户裂变等等。

运营具体工作：

根据第一步来进行目标的拆分，并根据所需要完成的目标，来争取公司资源的支持和分配，以及制定具体的工作计划。有了工作计划和资源分配，通过文案，策划，活动，曝光度，事件传播等等具体方案，来达成目标。

一定要学会分析数据，收集用户反馈，及时调整运营方向，并将结果导入到新一轮的运营当中去。运营要负责构建用户的转化路径，对用户的数量、活跃度负责。任何一件运营在做的事情。

以上内容参考：人民网-浅析新媒体运营从业者岗位能力培养