Question

淘宝付款失败,订单不存在或状态异常

Answer 1

付款提示订单不存在无法进行付款：付款遇到“付款失败，订单不存在或状态异常”，可能是由于订单信息异常，建议重新核实订单状态或稍后重新下订单购买。核实订单的操作步骤如下：

（1）登录支付宝手机端。

（2）点击右下角我的。

（3）点击账单。

（4）查看是否有创建的订单存在，点击订单进入。

（5）查看订单状态详细情况。

扩展资料

如果付款时，显示“付款失败，订单状态异常”，可能是以下几种原因造成：

（1）超出付款限额：同时满足支付宝支付额度和银行卡额度两个条件。

（2）银行卡或支付宝状态不正常：可能存在余额不足、注销，冻结，密码锁定等情况。

（3）应付总额和实付总额不一致：核实是否卖家修改过价格，刷新页面支付。

（4）浏览器问题：建议删除缓存或者更换浏览器操作。

（5）排除以上情况，可能是网络问题，建议过一段时间尝试。

参考资料：淘宝网-付款提示“付款失败，订单状态异常”？