Question

快递没收到电话但显示已签收

Answer 1

一般是快递员帮忙签收了。

因为现在的快递公司都考核当日签收率，完不成会影响快递员工资。所以好多快递员都是先提前打个电话，先签收，然后再送，因此会造成签收但未拿到手的情况。

一般来说，在显示签收的当天稍晚些时候，应该就能拿到快递。

可以联系页面上的快递员进行核实，尽快让改快递员或物流公司进行派送；或者可以联系卖家，让卖家催快递公司派件。

快递的相关要求规定：

1、经营快递业务的企业停止经营的，应当提前10日向社会公告，书面告知邮政管理部门，交回快递业务经营许可证，并依法妥善处理尚未投递的快件。

2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查，并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。