Question

面对新客户自我介绍的有效方法

Answer 1

　　很多 职场 新手在接待新客户的时候不懂如何介绍自己，介绍不好很可能就是去客户。下面是我精心为大家准备的面对新客户 自我介绍 的一些技巧，希望大家喜欢。

　　面对客户进行自我介绍的 方法
　　1、戏说自己的名字

　　自我介绍的第一难关，就是让对方记住你的名字。

　　多数人的自我介绍，都只是介绍自己的名字而已。但是，除非是你十分优秀，或是面带明显特征，否则想让对方留下深刻印象，是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如：

　　“我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟，但因为身材丰满，常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”

　　名字较为奇特的人，不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬，文是 文章 的文。”

　　就算是平凡的名字，只要稍加创意，也能让对方留下深刻的印象。

　　“我叫林晋，是个只想‘前进，前进’的人。”

　　叙述的同时，不断重复自己的名字，也有不错的效果。

　　2、坦承来意+明确目的

　　如果你是一个药品销售员，一进药店的大门，就可以大方地向对方表明自己的来意：

　　您好，我是XX制药公司的XXX。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作，希望贵店……”

　　在这个自我介绍中，如果你没有这一番直接道明来意的介绍，没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的，没有表明自己的合作诚意的话，那么，对方很可能会将你当成一名普通的消费者，向你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你却突然又说：“我不是来买药的，我是某某厂家的销售员……”那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉，马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时，你再想展开推销工作肯定就困难了。
　　在迎接新客户前的准备
　　一、精神上的准备：仪容仪表、精神状态、被拒绝的心理准备、对公司和产品的熟练掌握和自信心

　　二、工具的准备：必要的公司和产品宣传资料、相关的签约协议等

　　三、话术准备：开场、主题切入、拒绝处理、促成等相关话术。

　　谈话应以客户的喜好为中心，围绕客户所关心的问题而展开。微笑打先锋、赞美价连城。
　　有技巧地对待新客户
　　首先，在你的领导人帮助下掌握一些如何与朋友和家人交谈的方法。那些已经认识你的人也许很难产生和你一起做生意的信任。那是很正常的。你必须把他们的好奇心激发起来并提出许多问题，然后陪同他们去找到他们需要的权威人士。

　　1.做你自己——只是更兴奋一点。

　　人们总是被有目标和方向的人所吸引。热情是一块磁石。它来自于你对你自己可以提供的东西的价值以及对它的信心。那意味着你决不催促或迫使别人。即使你的朋友在开始时还没准备好，也不要对他们失去希望。要保持好人际关系，并看准“适当的时机”。

　　2.不要拖延——否则你就会后悔!

　　要有做生意的迅速、执著，绝对不要造成最好的客户被别人拉走的遗憾。与那些已经很成功、你以为不会加入你的生意的人都谈一谈。记住：他们通常是最好的潜在伙伴。

　　3.如果你不是专家，效果会更好。

　　与其直接告诉人们一些信息，不如引用第三方说的话，这样人们会更快地相信你。每次你引用能给你生意有力支持的人们说的话，你就建立起了那个人在客户心目中的权威性，并引发了他们的好奇心。这样就更容易安排他们与那个人见面。而对自己的事业，对自己的市场饱有坚定信念的权威人士会有力地感染客户，使整个价值链被激活，并帮助他们走出下一步。最好不要自己做专家。