Question

差异化战略的优缺点

Answer 1

差异化战略指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色，这种特色可以给产品带来额外的加价。

优点：形成强有力的产业进入障碍，削弱购买商讨价还价的能力。一方面，企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度;另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本。

使其依赖于企业，增强了企业对供应商讨价还价的能力，由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，这使得替代品无法在性能上与之竞争，凭借差异化，形成保持领先竞争对手的竞争地位。

缺点：与竞争对手的成本差距过大，购买者不愿支付过高的价格去购买差异化产品，市场需求发生变化，产品和服务差异对消费者来说失去了意义，竞争者可能模仿，使得差异消失。

业务单位战略：

业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称竞争战略。“业务单位”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。

竞争战略要解决的核心问题是如何通过确定顾客需求、竞争者产品以及本公司产品这三者之间的关系，来奠定本公司产品在市场上的特定地位并维持这一地位。

职能战略是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略，描述了在执行总体战略和业务单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。主要涉及企业内各职能部门，如营销、财务、生产、研发、人力资源等，其主要职责是如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率。