4招教你巧妙拒绝不得罪人
三招教你巧妙拒绝不得罪人
拖延拒绝法
“缓兵之计”表明应承+时间=日后再明确拒绝或者处理解决。
这个办法不但能够为我们思考如何答复的争取时间,而且还能让对方感觉到我们对待这个问题的真诚度,更不至于伤害对方的自尊。适用场景:遇到不合理请求,但是怕伤对方的面子,以及破坏双方关系时。
商量策略
“不要直接生硬拒绝
商量+细说原因=赢得理解+维护关系
实践技巧:
1.诚恳态度+商量口吻-委婉辞令,设身处地的为对方着想。
2.先肯定对方的想法,再提出不妥之处。
适用场景:遇到请求通用。
自我贬低法
说自己的缺点和短处=降低对方对自己的期望值=达到拒绝的目的。
贬低自己时,借口要听起来合情合理,让对方觉得自己真的是无能为力。这样可以让彼此达成共识,也可以避免对方三天两头寻找帮助。
外交辞令拒绝法
-“模糊“是”与“不是”的界定“没有错误的废话”=达到拒绝的目的。
实践技巧:
1.没有错误的废话实际上是客气、得体但是毫无意义的话。
2.外交辞令的特点是话说一半或者是各种托词。
比如:表达“赞同”时一“理解”“赞同”等;表达“关注”时一“感到不安”、“深感遗憾”、“严重关切”、“强烈谴责”等;模糊界定时一“天知道”、“这个嘛··....暂时“等等看吧”等。不好说”、适用场景:遇到不愿意回答的问题。