Question

电瓶车停在小区内地下停车场被盗，物管公司是否有责任赔偿？

交了物管费的，小区内未设非机动车停车位，也没明确标识哪里可以停哪里不能停。地下停车场和小区只有一个门能进出车辆，到处都有监控，也有保安巡逻和定点检查，丢车后调了一周监控，看到我车何时进入地下停车场，但没看到何时出来，这种情况物管公司是否承担责任？该怎么承担？我的是新车，丢车时一个月都没骑满。

Answer 1

付费的有人看管的地下停车场电瓶车失窃物业公司有赔偿责任，否则就没有赔偿责任。
根据我国民法通则、合同法的保管义务的规定，一般的物业公共服务合同约定不包括保管义务，物业管理费不包括保管费。
如果车主另外支付了停车费并且有人看管的车库物业公司就有赔偿责任，可以是口头合同和缴费收据或书面停车合同约定，如果约定中只有停车费，没有约定有看管义务，那么物业公司也不承担赔偿责任，但是有保管义务与没有保管义务的停车价格是不同的，有保管义务的停车费价格高。

Answer 2

如果你是停在了专门的非机动车停车棚内丢失了，并且能够证明物业公司没有尽到应有义务的情况下可以向物业公司索赔，但是根据你描述的情况显然不是。这种情况下很难让物业公司承担赔偿责任；
1、交了物管费不等于物业公司就要负责你车辆的保管，因为物业费里不含此项费用。
2、有监控、保安巡逻和定点检查更能说明物业公司尽到了协助维护公共秩序的责任，这个要件对物业公司有利对你没利。
3、我们都有一个误区：认为交了物业费物业公司就要承担业主家的损失，物业公司提供的是公共服务而不是每户家庭的家政服务、更不会负责每户家庭的财产安全；如果是这样家庭财产保险就没有存在价值了。

Answer 3

你们交了物业费，就有享受服务的权利，就有自己的物品在小区受保护的权利，他们有保护业主物品安全的义务，你们已经构成了法律上的合同关系，你们可以要求赔偿，你们可以咨询当地的法律服务热线