Question

你是一名管理者，当你手下出现工作失误时，应该怎么处理

Answer 1

1.如果手下造成了无可挽回的损失时，那不是要处理手下，而是要检讨自己看人和用人方面的问题了！如果对一名手下不了解，就委以重任，那失职的是自己。
2.手下工作出现失误，那是很正常的，每个人的能力都是有限的，每个人都有一定的习惯和缺陷。就在于你怎样去取长补短，把他放到更适合的岗位上去。如果说是疏忽，那么只要警告就可以了，或者加一点点的经济处罚，主要看失误的大小。
3.俗话说：可一可二，不可再三再四。经常犯同样的错误，那么就只能拜拜了。每个人的度量也是有限的，如果每次都要自己去擦屁股，那还不如自己干，手下就是来分担管理者的所在部门的日常工作的。个尽所职，如果本来就不是手下份内的事，或是超出了能力范围的事，那么也不需要处理！
4.如果你所给的工作本来就是存在挑战性和而然性，那么即使失误，也应该给与鼓励。因为你自己也未必能做得更好！这就要看你的出发点了，打算培养锻炼人的，就应该给予指正而不是指责，没有圣人，谁不是从实践中走出来的！不然为什么现在大学生工作不好找啊？
5.就是经常跟手下进行交流，多了解一些他们的工作情况，也应该知道他们的一些个人状况和家庭情况。出现错误，要及时交流，共同探讨，先解决问题，再想怎么处置。
这个问题有些笼统，可以写一篇论文。提问者是想招管理人员，还是做课题的？
总之，先要省己，然后再duo人！

Answer 2

关键是找准失误的原因。
1、如果是因为有工作态度但业务技能不到位这种人（又称：人材）出现的失误，那就只能追究自己的责任了，因为没有培训到位啊！这时就要细心地对员工进行纠正，不要给员工增加压力，这样的话他进步很快的；
2、如果是有能力做好但消极怠慢（又称：人才）造成的失误，可做适当的处罚，但要随即进行激励，有能力差态度的人要正确地引导或充分利用激励机制和晋升机制，始终要让这种人又归属感，他一旦忠诚了将是企业的巨大财富；
3、如果是既没有态度又没有能力那种人造成地失误，你就“悄悄”地“炒”掉算了，为什么要“悄悄”呢？自己少挨骂呗！老板要是知道你把重要事情交给“双无”（又称：人裁）人员去做的话，就等于自己没有作为了；
4、要是既有态度又有能力的人（又称：人财），那完全是确实不小心失误的，作为管理者应当与他共同度过难关，下次他会更加卖力。

Answer 3

作为一个管理者
首先，你应该看看属下是什么失误，要是问题不是太严重就私下告诉他（她），让其注意；要是重大的失误，造成直接的经济损失，那么，您这个领导就要自己检讨失误了。
其次，经常和下属进行交流，理解和了解其需要，主动帮助他。
最后，你是领导，无论出现什么问题你都得第一个进行检讨。做好自己该做的。

Answer 4

1、分清主客观原因。2、客观原因，查找原由，根除原由。3、主观原因，分清是能力问题还是态度问题。能力问题，给予培训指导，提高操作技术；态度问题，检查原由，或批评指正或排除思想情绪，调动积极性。

Answer 5

前提是，你手下的人应当是你认为可以用的人，或者经过培训/培养可以胜任工作的人，否则不会在岗位上。
无意的错误，不管多严重，重点不在处理；下属犯了能够造成后果的错误一定是工作的程序和制度有问题，主管本身要负主要责任。工作中出了问题先消除后果，解决问题，如果原因已经明了就不一定要处理，但该付的责任要主动向上司承担起来。作主管负责成绩也负责失败和措误。