Question

淘宝网碰到个奸商怎么办？？？？求高人解决！！！！

是这样的 我在淘宝网拍下手机 结果手机出问题了 我回邮给卖家 过了N天 卖家还是没有回邮过来 到今天 卖家终于说 单号是109137322473丰顺 高人帮我查询下
由于快件退回，派件不成功是什么意思？？？？今天我评价了卖家 一个差评 然后卖家说 已经回邮给你了 改好评 可以吗？他次次用好评威胁我 怎么办？这种奸商

Answer 1

快件退回，派件不成功是你拒签后快递会把包裹退回给发件人，显示9月3号才退的货当天怎么可能收到呢，，要等几天的。你有这个就好办了，首先你要做的就是先去申请退款防止时间到了系统自动打款给卖家，然后收集你购买手机时的聊天记录付款记录和单号，然后在收集你要退货跟卖家的聊天记录，和相关的一切对你有利的信息，去淘宝申诉，让客服介入进来。
还有就是你是评价的这个手机吗？你没收到货就点确认付款了吗？不然你怎么能评价呢？

Answer 2

你有没有接到快递公司给您的电话，或者是不是您拒绝顺丰送货给您的呢？如果不是的话，那您就可以要求这个店主再寄货给您，至于您和快递公司的不愉快，要店主去解决。如果他不给你解决的话，你就直接到淘宝投诉就可以了~~不过看您的情况，您竟然给了评价，也就等于说您已经确认了收货了，那您就应该马上联系淘宝网客服，跟对方说你不小心确认的，其实你没有收到货，把您这个截图给对方看下。至于淘宝要怎么解决的话，您就等对方的说。您也可以用这个来跟店主说，如果不把货好好的完完整整的寄过来的话，就和对方耗上。哥耗得起。

追问

他说要我改成好评 才能 走正常件

Answer 3

收到货再说，而且而且要注意，消费者维权通道只开15天，15天处理不好维权就麻烦了。先收到货再说。收货不成功可能是他人没在或者地址有问题，但是如果他收到了，签收了，就说明他已经是肯定货物是存在问题。所以你们协商下。也不要说JS，他也不容易，但是不帮你解决问题的话，我也是赞成差评的。我来买东西花钱还要伤心，这神马道理，你说是吧？希望可以帮到你。

追问

晕 我现在连货都没看到 他说要我改成好评 才能 走正常件

Answer 4

她说回邮给你了 但是你没收到是吧 你问他啊 怎么回事 跟他说要是再收不到手机就投诉她啊 投诉两样

追问

他刚刚回邮给我 他发现我给他是差评 叫我改好评 他就把 货退回来了 没寄成 大概我觉得是这样的

追答

我查了下你的单号 就是卖家看到差评 把东西收回去了 是吧 我记得 他拿这个威胁你 没问题 你告诉她 你慢慢等 他要是不把手机发给你 一个月之后差评就不能修改了 而且你还要投诉她 看他怎么说 如果现在给你发货 收到手机没问题 你就改成好评

Answer 5

打淘宝客服，投诉