淘宝买的东西拒收后可以直接申请退款吗?
没拆箱验货直接跟快递讲了拒收,物流信息里面也有显示客户拒收了。这样是可以直接申请退款了还是要等被物件返还到买家那里才可以申请呢?...
没拆箱验货直接跟快递讲了拒收,物流信息里面也有显示客户拒收了。这样是可以直接申请退款了还是要等被物件返还到买家那里才可以申请呢?
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交易进行中,若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题,联系卖家不理或双方无法协商一致,都可以通过以下两步处理:
第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面,发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在您申请退款后,若卖家拒绝退款,您可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据;
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请客服介入
第一步:申请退款;若未申请退款,请先进入已买到的宝贝页面,发起退款申请;若已经申请退款,请关注退款超时。
第二步:申请客服介入,在您申请退款后,若卖家拒绝退款,您可以在卖家拒绝退款协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
提醒:需要退货的交易请务必保管好收到的商品;已经退货的交易请务必保管好退货的单据;
若交易已经成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。操作流程如下图所示:
第一:进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,选中该笔交易,点击“申请售后”,
第二步:然后根据您当前情况选择是否要退货并填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;然后填写退款金额及退款说明;需注意,退款金额不能超过提示的最大退款金额。
申请提交成功以后,如发现退款维权原因选择错误,可进行修改;如双方协商一致解决后,也可撤销售后申请。
如双方一直未协商解决,可在维权发起三天后,申请客服介入
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申请退款你得分原因的啊。 你是什么原因拒收? 如果是质量问题,你可以申请,不退的话,可以投诉,如果是因为个人问题,你得看卖家是否愿意给你退了,如果退也得扣除快递费的。
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这个你就跟商家联系 不同商家不通态度。有的会给你直接退了有的还要检查货。如果对方态度不好 你可以投诉到淘宝方面。iftao有电话写。不用理他们说的 7天内无理由退换货的。
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当然可以申请退款,但钱要卖家那边收到货才会给你确认的 ,
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晕。。我不知道你是什么原因不要这个货物了,但是你得与卖家商量。你没与卖家商量就自行拒签货退回去了卖家也可以拒绝退款给你的。(不过你说你买拆箱直接退回,一般来说卖家只要不是很diao的人都可以退款给你的。)
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