Question

卡巴斯基上网管理密码忘记了怎么办?

Answer 1

尊敬的用户：
您好！
建议您卸载后重新安装卡巴斯基产品，在卸载前请确认您的激活码，因为卸载重装后需要再重新输入您的激活码。
请您按照以下步骤操作：
1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；
2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；
3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；
4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机，然后重新安装卡巴斯基产品。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！

Answer 2

安全邮箱找回来

追问

怎么用安全邮箱？不知道那里登录

追答

是上网管理的密码？你卸载重装不行？注意保存激活码