Question

我在安装卡巴斯基时开了密码保护、但密码忘掉了、。怎么办啊、

急~~~

Answer 1

到安全模式卸载

在电脑启动时，按住F8键，选择安全模式进入电脑安全模式。在安全模式下，删除卡巴斯基所安装的目录，然后重新安装卡巴斯基，再通过卡巴斯基自带的卸载软件卸载，如果需要安装新版的卡巴斯基，回到正常模式安装就可以了。

如果忘记卡巴斯基6.0的保护密码，

1. 在安全模式底下启动WINDOWS

2. 进入KIS6.0或是KAV6.0的资料匣

Kaspersky Anti-Virus 6.0: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 6.0
Kaspersky Internet Security 6.0: C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 6.0

3. 将avp.exe更改名称为 temp.exe

4. 重新启动电脑，在正常模式底下进入，执行temp.exe

5. 开启卡巴斯基主程式，进入SERVICE>SETTINGS>PROTECTION，关闭Enable Self-Defense 及 Enable password protection

6. 退出卡巴斯基

7. 进入卡巴斯基的资料匣，将temp.exe更改名称为 avp.exe

8. 执行卡巴斯基，开启卡巴斯基主程式，进入PROTECTION>SETTINGS>SETTING MANAGER中，点选RESET

9. 接著会重新开始安装精灵，使用者可以在此重新设定您要的新密码，或是不设定密码

Answer 2

尊敬的用户：
您好！
请您按照以下步骤操作：
1.用鼠标右键单击桌面右下角的卡巴斯基图标，选择退出；
2.将以下链接http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.zip中的工具kavremover.zip下载到您本地的电脑中；
3.压缩包解压后双击运行生成的kavremover.exe文件，在提示框中输入上方条形框里的代码，在下拉列表框中选择您安装的卡巴斯基产品，然后点击Remove，程序即可卸载；
4.等待程序卸载完成后跳出提示，重新启动计算机即可。
感谢您对卡巴斯基的支持，祝您工作生活愉快！

Answer 3

最好的办法就是用安装文件重新安装一下（无需卸载），在随后的设置向导里面将“密码保护”选项取消

Answer 4

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Answer 5

卸载掉，重装。