Question

Win7的电脑拨号显示错误651，电脑自己诊断显示DNS服务器已发生故障

Win7的台式电脑用网线能连上中兴的无线路由modem，右下角小图标有感叹号，然后拨号显示错误651，电脑自己诊断显示DNS服务器已发生故障！用xp的笔记本能连上且能上网！不知道是什么情况
电脑的网线插口灯不亮，但路由modem上对应插网线的灯是亮的

Answer 1

错误代码651报错信息：您的调制解调器报告了一个错误。既未找到指定的端口。

1、 错误代码651提示调制解调器错误，那么我们首先看下网卡是否有问题，可能在驱动安装上有些问题，我们可以试试通用的驱动或者是专用网卡局陵驱动。

2、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致。如果更改了通讯设备设置，请重新配置。如果还是不行，请删除并重新创建宽带拨号厅仔连接。

3、  Win7系统错误代码651，路由能上就是电脑拨号上不了。请打开 c:\windows\system32\logfiles\wmi，双击RtBackup。提示无权限访问该文件夹，点击继续即可获得权限，重启即可修复。

4、 如果还是无效的话，我们把wmi/RtBackup里的所有etl文件删除后重启电脑。

5、  禁用本地连接然后关闭计算机，拔下网卡、猫和电源5分钟（即网卡放电）。然后再插上网卡、电源开机。如果是台式机确保电脑没有静电。

6、如果拨号还是有问题，我们从别的电脑或网上下载系统文件替换本机电脑上的文件。可能是系统文件受损导致。文件目录是c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys。我们只要把raspppoe文件替换即可扮腊汪。

Answer 2

宽带上网显示“错误651”主要是由于模嫌用户终端电脑与网旦猜手通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问兆颂题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

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Answer 3

很可能是网线方面的问题，或者你的WIN7台式电脑网卡方面有问告裤题，重装一下驱动看看。
另可能你配友悄的win7台式培渣电脑和这个MODEM兼容性不好，可以换另一个MODEM试试。

Answer 4

试试你的DHCP地址分配，还有就是路由器的设置看看！

Answer 5

您好，出现这种问题的话您可以尝试更改下IP地竖毁址和DNS。如果您不知道IP网段的话那就自余好备动获取试试。
还有一种方法就是您打开网络连接的属性点击诊断。Windows会帮您检测出相关的问题的。
既然Windows已经帮您检查出了您的的袜睁DNS服务器发生了故障那您就尝试着更改下DNS呀，不知道的话就自动获取.很简单的。
再有就是您的路由上的网线没有插好，他当然不能连接到internet。
希望我的答案能为您解决问题。