Question

如何做好一名前台文员？？

是贸易公司，我主要负责接待和接电话。对于刚接触这类工作的我有点困难。

Answer 1

1.先熟悉公司里的人，把姓名、职位、部门、电话分机表背下来（如果公司人数不是很多的话），工作时就会比较有效率；
2.不知你是否兼管一些行政事务，比如收发快递，订水订机票之类的，要自己搞个电话表，把相关的供应商名称、联系人、电话都写在上面，包括物业的、送水公司的、快递公司的、订文具、订机票酒店的、印名片的等等，打印出来放在手边，需要联系的时候马上可以查到；
3.找机会多和同事沟通，了解公司业务，了解各部门的同事平时都和哪些单位打交道，比如供应商啊，客户啊，政府机关啊等等，掌握接听不同来源的电话和接待不同的人时，都有哪些需要注意的地方。

Answer 2

朋友,这还困难,你就不要工作了!
1、形象佳，随时面带微笑；

2、热情，来住客人的评价高，你老板才会重用你！

3、清楚自己的工作职责，并良好的执行之；

4、多作事，少说话，不参与公司的党争；

Answer 3

我也是个文员，我所做的事如下：
1、接待来访人员
2、负责接听、转接来电
3、负责收发传真、负责收发快递
4、定购饮用水
5、搞好老板办公室和接待客户室
6、开送货单
7、考勤记录
8、管理仓库

Answer 4

熟悉业务 流程 善于交流不就好了

Answer 5

真实案例讲述，一个前台文员如何通过三年时间做到到市场部经理