Question

淘宝退款

我发货对方已经收到 但是在我支付宝里还看不到钱 对方要求退款一小部分 我要同意吗 还是同意了就全部都退款了 该怎么办

Answer 1

首先你在支付宝看不到货款，是因为买家还没有确认收货，等买家在淘宝进行确认收货操作之后，你的支付宝帐户才能收到货款。
其次对于买家提出的部分退款要求，是否同意得看什么原因，如果是质量或与描述不符等客观原因造成的，你应该同意，如果仅仅处于买家主管喜好造成的就不必同意。
再次如果同意部分退款要求是不会造成全额退款的，需要买家通过淘宝主动提出退款申请，并在退款申请中填入同意支付给你的款额（就是扣除掉你同意退的款额之后的数字），买家的退款协议提交成功之后，淘宝就会提醒你有退款协议要处理，你同意退款协议之后，货款就即时打入你的支付宝帐户了，也就是货款两清，交易完成了。

Answer 2

你可以让他先确认收货，再把要退的货发给你，你把退款打给他

Answer 3

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