Question

为什么我的卡巴斯基反病毒软件2012无法更新，求解决。

软件重启也没有用，优化大师修复了系统也不行。先别说重装，太麻烦了，我不想。有没有解决的办法。 这是更新时的图片
这是更新后的图片
无论重复多少次都无法更新成功。

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Answer 1

　　尊敬的用户：
　　您好！

　　如果您安装卡巴斯基反病毒软件2012程序后不能正常更新，请您查看并提供具体报错，我们需要根据报错信息来为您提供您所遇到的更新问题的解决方法。

　　查看更新报告的方法：
　　1. 打开卡巴斯基反病毒2012软件程序界面，点击右上角的"报告"按钮
　　2. 在报告界面，点击右下角的“详细报告”按钮
　　3. 在详细报告界面，选择左侧的”免疫更新“，界面右侧将显示出您的更新报告，请您将更新报告里标记有红色或黄色感叹号的报错信息提供给我们，以便解决您的问题.

　　如果您对于以上查看报告的操作有所疑问，也可以按照以下链接中的方法来查看更新报告：http://www.kaspersky.com.cn/Kaspersky%20Lab%20Technical%20Support%20Portal/Personal%20protection/kav2012-18.htm

Answer 2

换个更新源吧，一般这种问题都是通过换更新源解决的

Answer 3

你还是下载回360 吧，个人觉得不错。

Answer 4

我和你的问题一样，我想问问，你是如何解决的

Answer 5

看不到，我不点链接