Question

电脑中毒了，软件打不开怎么办！！！急！！！

电脑中毒了！！！软件打不开！！！一开就提示“XXX文件已损坏”！！！杀毒软件也开不了！！！还会突然关机！！！安全模式也进不去！！！安装新的软件也不行，一安装就提示“安装文件已损坏”！！！360急救箱也不行！！！求高人指点！！！

Answer 1

安全类软件打不开这种现象一般是由于病毒问题导致，尝试一下安全模式下是否能够打开安全类软件，如果安全模式下能够打开杀毒软件，全盘杀毒看一下是否能够解决问题。
如果安全模式下也是这样，对于个人用户来说不好解决了，重新安装系统吧，或者也可以挂盘杀毒。

Answer 2

重新安装软件，不行就重新做系统

Answer 3

现在很多病毒，都会阻止软件的运行，比如AV终结者，鬼影等等，一般的情况，你可以使用360急救箱，用360系统急救箱自定义全盘扫描，查杀一遍，查杀完成后重启电脑。 然后再打开360系统急救箱，选择修复功能（修复选项可全选），立即修复，就可以恢复杀毒软件的正常运行，但如果是中的鬼影病毒，那你必须先使用360的鬼影2专杀工具，清除掉这个病毒，然后再使用360急救箱就行了！

Answer 4

请按照以下步骤查杀
1、打开腾讯电脑管家
2、选项卡上线选择清理插件。
3、选项卡上选择系统恢复。
4、选项卡上选择查杀木马，注意这一步选择双引擎查杀。这一步时间比较长。
5、查杀玩重新启动系统并用腾讯电脑管家全盘查杀。

Answer 5

这个问题是彻底的------重装系统吧-----其他没有什么用了....

追问

如何重装系统？？？

追答

用系统盘啊....现在系统盘都是中文的 很简单的....开启时候安装F8或者F9的....我的是F9的...