Question

大陆行货三星P5100安卓系统升级问题

为什么大陆三星P5100用户还在用安卓4.12，许多外国的p5100都在用4.22了，难道我们中国人真的是后妈生的，服务根本跟不上，用4.1根本没4.2好用，4.2不用获取ROOT权限就可以运行需要RooT的软件，4.1就必须得获取了ROOT权限才能运行那些软件，有局限性，并且CM安卓开发团队早就开发出了三星P5100的4.2和4.3了，只是太耗电了，三星这么大个公司，连系统升级都跟不上是不可能的，肯定是故意看低我们中国消费者，强烈要求升级三星P5100安卓系统到4.2.2和4.3，中国三星公司，不为中国人争取更好的服务吗？已经有N个国家的P5100已经升级到了4.2.2.

Answer 1

"​手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3，kies软件下载：可通过登陆官网-点击右上角放大镜搜索栏-输入KIES关键字-再次点击放大图标即可搜索下载到KIES软件，下载安装到电脑中）近期上市新款机型通过下载Smart Switch软件连接电脑来更新固件（Smart Switch下载方法：进入官网-点击应用标签-点击Smart Switch-在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载/MAC OS版本下载）
三、如果通过以上两种方法均不能正常升级，建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。
"

Answer 2

尊敬的三星用户，您好！根据您的描述，如需升级系统，请您使用三星KIES软件固件升级功能或者直接将手机送至三星服务中心，由工程师为您升级。服务站地址详细查询：/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回答能够帮到您，谢谢！

Answer 3

你好，手机是官方系统查找更新只会得到官方推送更新之后的结果，若你已经是最新版本则提醒已最新版本。root是官方所不允许的所以官方不自带root，root会影响保修。而cm是第三方ROM，非官方一般，非官方更新速度都较快，获取第三方ROM必须刷机。

追问

不知道就别来回答，官方更新三星P5100到4.2.2已经很久了，就只对中国P5100升级到4.2.2迟迟不更新，明显是狗眼看人低，对中国消费者态度服务就是低人一等，这个是三星对中国消费者长久已来的态度，其它国家三星早就将三星P5100升级到了安卓4.2.2了。

Answer 4

三星平板，您需要更新系统，请按以下步骤操：
一、使用三星Kies软件升级，具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1034500
二、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
三、将平板至当地三星服务中心帮您升级。三星服务中心查询网址请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp