Question

海尔滚筒洗衣机漏水

发现洗衣机底下，水泥件后面，外筒上有一颗螺丝的胶垫缺了一半漏水。请问哪颗螺丝有什么用，怎么更换垫圈

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Answer 1

呵呵你好 个人感觉可能是你的洗衣机应该是外筒漏了     因为以前维修过 基本上都是外筒漏才导致这个问题的  你可以自己检测一下 把洗衣机水加上 然后把您的洗衣机后盖打开（前提把电断了）你会看到电机和皮带  然后您用手摸一下电机附近是不是有漏水   如果有你可以把上盖打开看看是不是进水管的位置有磨漏的地方 （就是你洗衣机上水的那跟自己忘里面找 看看是不是磨漏了）
 建议还是找售后把 这个问题你个人解决不了
   （友情提示：现在根据海尔厂家规定洗衣机更换的备件是带3年保修的，所以需要要收据哦）

Answer 2

您好，感谢向企业知道提问
根据您提供的照片，漏水应该跟配重块上的螺丝垫片没有直接关系。建议联系售后上门检测。
欢迎您再次向企业知道提问.

祝您工作生活愉快~

Answer 3

　常见的漏水部位及漏水原因有：
　　(1)从洗衣机正面看，如果右后部漏水，则是排水管与排水泵的连接不实或者是排水泵和过滤器之间的橡胶连接管有砂眼、裂口或连接处连接不可靠，也可能是排水泵泵体密封处的螺钉松动。
　　(2)洗衣机的右前方漏水，则可能是过滤器波纹管或连接管有砂眼、裂口及连接不牢。
　　(3)洗衣机的中间偏前漏水，其原因是外简筒身与前盖之间没有紧固好，即外筒扣紧环螺钉松脱，或橡胶波纹管连接的金属压板与外筒紧固不牢，或是外筒焊缝焊接不牢，或外筒密封圈有裂缝。
　　(4)外筒后面的叉形架处漏水，其原因有两个：一是外筒叉形架与外筒之间橡胶密封圈装配不正或密封圈损坏。可将外筒叉形架拆除，将密封圈重新安装好，或更换密封圈。安装新密封圈时，在将密封圈嵌入外筒的轴孔时，应将密封圈三角凸起的一面朝向叉形架;另一个是内筒轴承磨损，内筒轴与轴承之间间隙过大，造成漏水而且噪声大，应更换内筒轴承。

Answer 4

过保修期了吗？

追问

用了十年了，零件由里到外都换过一遍了，平均一年坏一次

追答

那赶紧换吧，洗衣机用久了里面会滋生细菌的，而且老机子用起来也不是那么好用

Answer 5

直接打海尔售后服务电话，一切OK。