Question

惠普probook 4431s笔记本电脑安装了无线网卡驱程之后为何还是不能打开wifi

网卡硬件ID是168C，官网下载了atheros驱动并安装，电脑上的wifi开关后依然无法打开，把系统换成xp也一样打不开，是不是无线网卡坏了啊？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1.您可以尝试恢复bios默认值：开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）

2.卸载之前安装的无线网卡驱动，更新安装无线网卡驱动，点击即可查看驱动下载方法。

3.联系当地hp维修中心，现场检测硬件，确认并解决问题。

温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。

希望以上回复能够对您有所帮助。