Question

s4三星读不出外置SD卡

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，您可以尝试：1.重启手机2.检查SD卡插入是否到位或正确3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好：

根据描述，建议您：
1、待机页面，点击应用程序-我的文件-extSdCard（即外置存储卡）。
2、待机页面，点击应用程序-设定-存储-格式化SD卡后，按照方法1查找外置存储卡。
注：格式化会造成SD卡上所有数据删除。
3、更换张存储卡尝试。
如果以上操作后仍无法识别外置存储卡，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心做进一步的检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares