联想a820t 手机上网时为什么会自动下载软件

 我来答
联想移动通信科技有限公司
2014-08-11 · 我们,就是联想
联想移动通信科技有限公司
致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
向TA提问
展开全部
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据描述,设备在非用户允许下自行下载软件,这里建议您通过以下情况以及方法进行简易排查尝试解决:
A、下载的软件为设备上已安装的软件,建议您尝试以及确认以下步骤:
1. WIFI联网后会自动下载更新软件版本。建议您到设备内置的乐商店软件中进入“设置--下载设置”下查看是否因开启了“WLAN下智能更新”功能导致;
2. 可能是其他电子应用商城问题导致,建议您卸载其他应用商城,观察使用;
3. 如上述操作无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
B、并非设备机身原有软件,建议您尝试以及确认以下步骤:
1、建议您回想是否近期安装第三方软件后出现,建议您尝试卸载可疑软件,以排除恶意软件导致异常;
2、如上述操作无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您日常使用,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
匿名用户
2014-08-10
展开全部
有些软件商店有连WIFI自动更新的功能,或者你点了广告。   那时我骑着竹马绕你床头逗你嗔   笑着看你咬破了青梅酸透了牙根
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式