Question

三星笔记本530U3C，装的是win8.现在进不了系统，按F2也进不了BIOS。怎么解决

win8系统更新，重启后马上显示三星logo，接着是一个win8的窗口LOGO，很快就提示电脑需要重启，我们只是收集一些错误信息之类，马上重启接着循环。关机后启动快速按F2还是进入以上重启循环，按F4、F8都没有反应。请问怎么解决，有遇到这种问题的吗。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.建议您按住电源开关键彻底关机后重新开机。尝试按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出。
2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若无法进入BIOS。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

不是正版系统不要跟新。因为微软打击的就有盗版系统，建议重装系统。

追问

系统是三星自带的系统，提示更新我更新的。现在我是想重装系统，却进不了BIOS，没法修改启动项。请问怎么解决