Question

三星NP530U3C按F2无法进入BIOS

此电脑做了系统恢复重启后系统错误，不停的重启，按F2无法进入BIOS，拿到售后居然说是软件问题，在保也没用，要收取软件服务费。现在个BIOS也成软件了啊？？？！！！
EFI引导的这个电脑BIOS在硬盘的EFI分区中，那这样是不是说硬盘坏了这电脑就费了，自己买个新硬盘都没法用？我觉的硬盘小了，自己换个大点的也不行？

Answer 1

　原因可能是没有按照正确的方法进入bios。

　　三星530U3C笔记本进入BIOS的方法为：在开机出现“SAMSUNG”画面时快速按F2键即可。若笔记本出现无法进入BIOS的情况，建议通过以下方法排除：
　　1.核实是否正确点击了按键，三星笔记本进入BIOS需要按【F2】按键。
　　2.需要在出现“SAMSUNG”画面的同时，快速按【F2】，不能按的过早或者过晚。
　　3.若确认操作无问题，建议将笔记本电池取下或将电脑断电，然后重新插好或重新供电，再次按以上方法操作观察。
　　4.若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:

1.非常抱歉，给您造成的不便。该机出厂预装正版系统，您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）

进入系统后可以通过三星官网升级BIOS后尝试开机按F2进入BIOS。

输入您的机器详细型号，即可在官网下载BIOS固件。以下是下载地址：

http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do

2.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

三星服务中心地址：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

追问

那如果我买个新硬盘装上后可以装新系统吗？怎么做？

追答

根据您的描述:
安装操作系统常用的两种方法：
光驱安装系统法：
1.请您开机按F2键进入BIOS设置，Boot菜单下Boot Device Priority选项设置光驱引导启动，按F10键保存退出。
2.插入系统安装盘，提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动即可。
U盘安装系统法：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载文件包后解压缩找到（文件后缀名：GHO），拷贝到U盘根目录。将U盘插入机器右侧USB接口。
2.开机按F2键进入BIOS设置将Advanced 菜单下AHCI Mode Control（若无此选项无需设置.若安装XP系统则需要关闭AHCI）
3.选择Advanced选项下Fast Bios Mode设置为“Disabled”按F10键保存退出。
4.重新电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进去Windows PE，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可安装系统后请到三星官网重新更新驱动程序。
输入您的机器详细型号，即可在官网下载驱动。以下是下载驱动地址：
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
5.若通过以上方法无法安装系统，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp