Question

联想a788t手机屏幕总是上下跳，而且自动点击屏幕。例如我玩游戏时它自动给我暂停了，一直这样反反

复。

Answer 1

您好。

针对您的情况，您可以尝试按照以下方法来判断：
1、若是在充电情况下出现屏幕自动触碰不受控制的现象，可能是连接后处于充电状态中，可能会受其周围磁场变化产生偶尔触屏失灵现象是正常的，建议断开连接后观察使用；
2、有可能是受到使用环境的影响，潮湿等环境和受到强烈震动的情况下会出现。例如有时候用湿手去触摸屏幕，可能造成屏幕触摸不灵敏的情况。建议您对比下使用环境，尝试在干燥环境下出现；
3、回忆近期是否安装兼容性较差的第三方软件，很可能是第三方软件不兼容或软件的漏洞导致的，建议将该些软件卸载后观察使用；或者您可以尝试备份好个人重要资料通过恢复出厂设置来排除第三方软件的干扰。
4、有可能是系统底层相关驱动异常导致触摸异常或者是触屏本身涉及相关联元器件故障等，由于我们远程服务平台见不到您的机器，只能为您做初步的判断，为了您日后的正常使用，建议您及时前往附近联想授权维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

联想A788t手机屏幕自动点击，建议可重启手机，核实是否第三方软件界面出现，卸载尝试。频繁出现可备份资料防止数据丢失，恢复出厂设置。无效则联系售后站点检测。