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三星note3N9009，数据上网为什么会经常断开连接，比如你正在下载东西的时候数据连接就自动断开

三星note3N9009，数据上网为什么会经常断开连接，比如你正在下载东西的时候数据连接就自动断开，等一会又自动连接了？怎么解决？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若使用移动数据上网时无故掉线，建议：

1.关机重启手机。

2.若是联通WCDMA手机，建议更改网络模式。操作：设定-更多设置（更多网络）-移动网络-网络模式-选择“仅GSM/仅限GSM”。

3.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设定-数据使用-设置移动数据限制-取消对勾。

4.更换时间段尝试。

5.更换SIM卡。

6.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.重新开关一下手机
2.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

3.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
4.更新下手机系统版本后查看是否改善

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

客服刷机

追问

能解决好吗？

追答

能解决，而且是免费的