Question

vivo y13l手机相机打不开

Answer 1

您好！
根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1、将手机重启再打开相机试试的。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部，找到相机点击清除数据。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，点击还原，还原设置不会丢失数据。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。手机内存保存的东西都是会被删除的，请先做好备份。
如果还是不行，建议您去售后检测处理哦，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！