做为外贸业务员,应该学习什么东西?具备什么技能?
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外贸业务员,其实就是一个会讲外语的销售员,看似简单,要做好却难。作为一个外贸业务员,除了对自己本身的要求之外,还要经常进行外贸学习。
1.推广如果有付费的平台,就请充分利用平台去挖掘单子出来,别浪费太多时间在免费的B2B上。
2.敏捷的反应很多外贸业务很难做到这点,特别是工厂,甚至是邮件好几天才回复的!那怕你价格再好,也一定不会有效果哦!没人愿意和一个做事拖拉的人合作!邮件一定要当天回复!
3.邮件精简不拖泥带水,不带过多的连接,不买过多的广告(公司介绍)。很多外贸都会带一大堆的连接和公司介绍,对于客人来说是一种负担!
4.做事细心,快速客人要求的东西能短时间内准确给到客人,并能及时的沟通,这有助于单子的进度加快!所谓细心,如果做不到会是很致命的,比如款号一个字母好数字出错,可能会令客人损失大量的金钱和时间!
5.沟通不要单靠邮件,要多打电话,哪怕是国际长途.10个外贸有8个不会主动多打电话,或许由于环境影响吧!当你做到了很多人不会去的事的时候,你就是突出的,单子自然多起来!
6.积极,主动任何都应该如此!主动联系客人能抢到先机,等,机会只会流走。待客如待朋友,不要只谈生意,除了生意还可以谈谈其他,如生活,文化,家庭........说白了就是要会与客人吹牛,记得多点关心你的客人!
7.专业及心态新人或老手都可以多摸,多看,多想你自己的产品,慢慢你就会彻底了解你的产品,就能成为专业人士!专业与否也会是接单的致命点!
8.谈判能力所有单子都会需要走这一步。价格要有商量的余地,但不要太多,生意谈出来的,如果都没得谈就不是生意了!如果价格没有谈拢,那么可以在交期或运费上下功夫,不单可做FOB,还可提供CIF价格,风险就避免了。
1.推广如果有付费的平台,就请充分利用平台去挖掘单子出来,别浪费太多时间在免费的B2B上。
2.敏捷的反应很多外贸业务很难做到这点,特别是工厂,甚至是邮件好几天才回复的!那怕你价格再好,也一定不会有效果哦!没人愿意和一个做事拖拉的人合作!邮件一定要当天回复!
3.邮件精简不拖泥带水,不带过多的连接,不买过多的广告(公司介绍)。很多外贸都会带一大堆的连接和公司介绍,对于客人来说是一种负担!
4.做事细心,快速客人要求的东西能短时间内准确给到客人,并能及时的沟通,这有助于单子的进度加快!所谓细心,如果做不到会是很致命的,比如款号一个字母好数字出错,可能会令客人损失大量的金钱和时间!
5.沟通不要单靠邮件,要多打电话,哪怕是国际长途.10个外贸有8个不会主动多打电话,或许由于环境影响吧!当你做到了很多人不会去的事的时候,你就是突出的,单子自然多起来!
6.积极,主动任何都应该如此!主动联系客人能抢到先机,等,机会只会流走。待客如待朋友,不要只谈生意,除了生意还可以谈谈其他,如生活,文化,家庭........说白了就是要会与客人吹牛,记得多点关心你的客人!
7.专业及心态新人或老手都可以多摸,多看,多想你自己的产品,慢慢你就会彻底了解你的产品,就能成为专业人士!专业与否也会是接单的致命点!
8.谈判能力所有单子都会需要走这一步。价格要有商量的余地,但不要太多,生意谈出来的,如果都没得谈就不是生意了!如果价格没有谈拢,那么可以在交期或运费上下功夫,不单可做FOB,还可提供CIF价格,风险就避免了。
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作为优秀的外贸业务员应该学习一下内容:
1.外贸流程
2.单证
3.报关
4.收汇结婚核销
5.国际贸易相关法律法规和我国相关的出口政策
作为合格的外贸业务员,上面提及的1是最重要的,其他的是了解内容。
具备的技能主要有:
1.专业技能:专业知识过硬,一般出口的英语的多,毕竟是国际语言嘛。所以英语的听说读写译的能力都要强,这里的听说读写就不提了,译主要指的是客户的邮件要合理的译过来,不能直译,要意异,有时甚至有点不知道怎们翻译成中文,但是要理解客户的意思。就算是有点那种“只能意会不能言传”的感觉也行。一定不能直译!
2.产品技能:对自己所做的产品,要熟悉了解,型号,用途,主要目标市场等等。说白了就是知道自己卖的是什么,卖给哪里的人,他们用这个做什么用。
3.思索技能:要学会思考,与客户沟通要了解客户的心理,文如其人,了解客户的为人,学会自己思索如何谈客户,也就是知道不同客户的应对和谈判方法。鱼要自己学会钓。
以上仅是个人的一点点见解,希望可以对你有所帮助,做业务跟自己的努力是分不开的,努力就一定会有回报,祝你成功!
1.外贸流程
2.单证
3.报关
4.收汇结婚核销
5.国际贸易相关法律法规和我国相关的出口政策
作为合格的外贸业务员,上面提及的1是最重要的,其他的是了解内容。
具备的技能主要有:
1.专业技能:专业知识过硬,一般出口的英语的多,毕竟是国际语言嘛。所以英语的听说读写译的能力都要强,这里的听说读写就不提了,译主要指的是客户的邮件要合理的译过来,不能直译,要意异,有时甚至有点不知道怎们翻译成中文,但是要理解客户的意思。就算是有点那种“只能意会不能言传”的感觉也行。一定不能直译!
2.产品技能:对自己所做的产品,要熟悉了解,型号,用途,主要目标市场等等。说白了就是知道自己卖的是什么,卖给哪里的人,他们用这个做什么用。
3.思索技能:要学会思考,与客户沟通要了解客户的心理,文如其人,了解客户的为人,学会自己思索如何谈客户,也就是知道不同客户的应对和谈判方法。鱼要自己学会钓。
以上仅是个人的一点点见解,希望可以对你有所帮助,做业务跟自己的努力是分不开的,努力就一定会有回报,祝你成功!
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如果你是业务员,
1最基本的一条,你要会一门外语
2你要对自己所销售的产品非常专业
3熟悉邮件回复和电话沟通流程和技巧
4那就是要努力,要有耐心
做好这些你就是一个很优秀的外贸业务员
1最基本的一条,你要会一门外语
2你要对自己所销售的产品非常专业
3熟悉邮件回复和电话沟通流程和技巧
4那就是要努力,要有耐心
做好这些你就是一个很优秀的外贸业务员
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