Question

淘宝七天无理由，但是卖家说不给退。怎么办？

签收到现在正好7天。但是我已经确认收货了，衣服拉链旁边有个小瑕疵，但是觉得退换麻烦，而且拍的时候这个尺码库存就只有一件。今天一看衣服居然降价了70，找到卖家讨要差价想弥补下心理。卖家一口拒绝了，还强词夺理说了很多，总之就是不给退差价，衣服想退也不可以，说衣服说明上面已经注明了跑线什么的都不属于质量问题！现在怎么办呢~退差价不行，我想退货已经确认收货了不给通过怎么办~

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Answer 1

可以让淘宝客服介入，帮助退款。

1、打开淘宝网首页，选择左上角的登录

2、进入登录页面后，可以选择扫描二维码登录，或者使用账号密码进行登录。

3、登录过后自动回到淘宝网首页，点击右上角的联系客服。

4、进入下一页面后，点击消费者服务中心。

5、可以在对话框中输入你的需求，点击发送即可。

商家支持七天无理由退货，不管有没有质量问题，都可以给顾客进行退换处理。如果商家不履行约定，则可以请淘宝客服介入，帮助退货。

Answer 2

可以的 在退货的时间内 因为你说是有点小瑕疵你可以通过这方面申请退货
7天无理由只是表示如果7天内不管你个人还是商品问题你都可以退换
但是假如是你个人问题超过7天了就不能退换了
如有质量问题15天内都可以退换的
如果只是你单纯的说想退点差价的其实是不允许的这点假如你是卖家应该也能理解 天猫等大型的淘宝店都是不肯的 试想你买了突然双11又跑去看肯定当天价格更低啦对吧 双11规定全年最低呢 一般肯退差价的都是很良心很好的卖家了
所以建议还是跟卖家协商一下下 你可以让他联系负责人说 跟客服说他没权限的

Answer 3

商品有七天无理由退货，退款，商品不影响第二次销售，在七天内申请退货退款卖家必须要无理由接受申请的，不给退的话直接截图证据去投诉他

Answer 4

你好这时候您是可以寻求淘宝平台客服来处理这件事情的，淘宝客服还是比较公正的，可以给你一个满意的答复。

Answer 5

找淘宝“小二”客服出面解决即可！