Question

手机还有满满的电突然自动关机，然后开机就一点电都没有了，是怎么回

手机还有满满的电突然自动关机，然后开机就一点电都没有了，是怎么回事

Answer 1

您好。
若您的手机自动关机，建议先查看手机电量情况，是否低电量自动关机，建议使用标配充电器充电后重启尝试，重启后请参考以下建议尝试排查：
1、查看手机是否有进行自动开关机设置，如有，请取消设置；
2、无固定规律出现，建议使用360安全卫士对手机系统的稳定情况进行调节和改善，在使用过程中，建议关闭不用的后台程序；
3、若是在第三方软件使用下出现的异常，建议可以点选对应异常软件清除数据，或者卸载重装该软件，或者更换同类型软件使用；
4、若电池可以更换，有其他电池，建议可以更换对比，不排除电池异常或者过短导致；
5、备份机身资料，以防数据丢失风险，进行恢复出厂设置操作；
无效，建议送至站点检测维修。

Answer 2

1、请确认是否误触了电源键。长按电源键10秒以上，手机会关机重启。
2、请确认是否打开了定时开关机功能。

3、检查手机电池接触位的金属片是否有污物，造成的电源接触不良。

4、对手机进行安全扫描。

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Answer 3

换电池，电池不好了