Question

战网帐号被盗

战网帐号被盗今天在小网吧玩完炉石回去就登不上了，我翻邮箱就发现了一封提示改密码的邮件了。我就知道是被盗了，我帐号是2年前注册的当时就是随便找了个身份证注册了，密保问题当时记了下，现在也忘了。我知道这帐号是找不回来了我就想知道他没我密保是怎么改我密码的？求解

Answer 1

这里需要提醒的一点是，暴雪战网国服账号认身份信息，注册必须实名，而且实名信息千万不要乱填，不然账号出现问题，需要上传证件图片的，客服会核实与注册实名内容是否一致，不然也无法帮助玩家解决一些问题，国服账号邮箱没有什么权限，只能依靠实名信息，而且实名任何时候无法更改，所以证件图以及账号的注册相关内容千万不要透露给任何人！一个身份证可以申请五个账号，一个手机号只能绑定一个账号，国服与国际服完全各自独立，玩家账号、游戏内容均不互通。
国际服大部分地区认注册邮箱、安全问题、姓名等资料，不需要实名也可注册，少数地区仍然需要填写身份信息才能注册。在账号被盗邮箱被改的情况下，国服玩家提供给客服身份信息、注册资料、消费记录凭证等即可找回账号，国际服大部分地区虽然不用实名注册，但是注册账号的时候需要填写自己姓名、安全问题等，这些资料在找回账号时候，会很有用，所以大家不要乱填。

Answer 2

访问官网站点找客服支持，提交回报单后请耐心等候处理，不要重复多次的填写表单，进而导致该回报单处理进度推迟。同时，在某个游戏中，账号找回后游戏的进度会自动恢复到被盗之前的存储点。

Answer 3

找回密码：
1.战网安全令找回。
2.短信服务找回(由于战网目前绑定手机号无需安全问题，所以很有可能是，通过短信服务弄的)
3预充值找回(这个可能性不大--需要向战网充值60-120战网点，盗号的人一般不会这么做)
4.修改注册信息，自动重置密码【改邮箱/改密保/改注册手机号】(需要身份证前照)。
5.黑科技/战网不知名bug被恶意利用。建议见一个安全性好的战网通行证