1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式,若能进入,选择reboot system now重启手机。
若以上方法未能解决您的问题,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。
1.一般情况下的手机在存储东西过多时,想来很多朋友都能感觉到手机运行速度过慢,而当自己的手机在所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况。
2.这个就是手机屏幕的接触出现了松动,并不是什么很大的问题,但是却能直接导致手机黑屏,很难发现又要经过好多测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的。
3.很多的手机在用了很长的时间后出现黑屏现象很常见,主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年,或者是三年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足。
4.现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
5.很多人都热衷于刷机,用更好的系统,其实有些系统手机并不是很支持,还有的就是刷机并不完整,导致以后在用的时候难免经常黑屏。
希望我的回答可以帮助到你。
建议可以尝试以下方法:
1、先确认手机电池电量是否充足,可将手机连接原装充电器充电20分钟左右再尝试开机操作
2、Funtouch OS 3.2及后续系统长按“电源键”和“音量下键”(早期机型需长按电源键)30秒尝试重启手机。
3、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入fastboot模式,选择recovery模式,再选择“系统修复模式”在线下载固件包修复系统。(注:早期机型直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式)(此模式仅2016年及以后上市的机型支持)
教程链接如下:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2153908&fromuid=2860629
4、若系统修复模式无法修复系统,可以尝试通过内存卡(TF卡)修复系统。(注:需该机型支持安装内存卡,并且身边有读卡器、内存卡、电脑。)
使用电脑访问vivo官网下载固件包。
使用读卡器安装内存卡,并连接电脑,将固件包复制到内存卡根目录(不放入任何文件夹中)。将手机关机,安装内存卡,并进入recovery模式安装固件包。详细安装方法请参考一下链接:
进入Recovery模式后选择进入“清除数据”,再选择“清除缓存”(wipe cache partition)和“清除所有数据”(wipe data/factory reset)
双清完成后选择“重启”(reboot system now)
固件包下载链接:https://www.vivo.com/upgrade/index
中文recovery固件恢复教程:http://bbs.vivo.com.cn/forum.phpmod=viewthread&tid=1960622&fromuid=2860629
英文recovery固件恢复教程:http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
5、按步骤"3’进入Recovery模式尝试双清操作(注:双清会清除手机数据,请谨慎操作)。
如操作以上方法都无法开机,建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测,可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往,温馨提示:在去售后前,请电话确认下售后是否正常上班(例如售后在培训等),避免白跑一趟。
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可以长按开机键进行强行重启。
没有反应
要长按开机键十秒左右,还不行就连接充电器看看有没有反应,还没有的话就得找售后了。