Question

努比亚Z7mini手机升级系统停在开机界面，怎么办

Answer 1

这是由于root后破坏了原系统导致的，建议卡刷恢复。
具体卡刷方法如下
(1)同时按开机键及“音量下键”开机后放开电源键后选择最长的英文即可自动重启进入recovery模式，
(2)选择中文模式，
（3）进入rec后点击清空DATA使用音量键上下选择，电源键进行确认删除全部用户数据，
(4)返回到主界面后选择清空Cache分区然后再选择确认清空Cache，
(5)返回主界面，选择从SD卡选择升级包更新，接着选中放入存储卡中的系统包，
(6)选择确认安装，
(7)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择重启系统。
如果仍然不能解决请携带相关产品前往售后服务中心进行处理，售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。

Answer 2

Hi！
如果已经按照我们的刷机注意事项提醒，提前备份好了个人资料。
则可进入RECOVERY模式（长按“音量上键”
+
电源键），执行一下双清（wipe
data
/factory
reset;
wipe
cache
partition），再尝试以下。（此步骤可能会清除手机内部资料，请慎重）
，
如果双清还是不能解决问题，
可联系当地售后代理处理或拨打热线咨询！
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 3

进入RECOVERY
模式（长按“音量上键”
+
电源键），执行一下双清（wipe
data
/factory
reset;
wipe
cache
partitio
n），再尝试以下。
（此步骤可能会清除手机内部资料，请慎重）
，
如果双清还是不能解决问题，
可联系当地售后代理处理或拨打热线咨询！