Question

手机一直卡在开机页面怎么办？

按任何按键都无效

Answer 1

您好，解决办法如下：
建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；
若未能解决你的问du题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：
1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；
2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。
3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快修复系统；
开机完全无反应的处理方法：

如果你的手机无法开机，可以先连接原装充电器充电半个小时，再长按电源键10秒查看是否开机，操作后还是无法开机请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

手机充电没有反应无法开机的解决方法：

1、重新插拔数据线充电15分钟左右，再长按电源键开机；

2、同时长按开机键和音量下键大约8秒左右，进入Recovery模式，点击重启手机；

3、若仍无法开机，可以到当地的客户服务中心检测处理。

Answer 2