Question

手机指纹失灵了怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，出现指纹解锁失灵的情况，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁失灵的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现失灵，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

在触屏手机普及的年代，人人一部智能触屏手机已成为了当今社会的一道独特风景线。那么自然，如何保养手机的触屏也是很重要的。今天小编就来给大家讲讲如何保养和维修手机触屏的问题。　　

　　其实，手机屏幕失灵80%都是因为 电容 屏的原因，今天小编就给大家讲讲电容屏的保养方法：

　　1、静电：静电对手机电容屏的影响很大，虽然手机表膜大都会经过防静电处理，但是很多外部因素都会多少影响到手机屏幕的使用：人体静电、劣质手机膜......所以如果有条件的，小编认为您的口袋是布的材质会比其它的好得多。

　　2、油污和汗水等导电介质：此类如果覆盖在手机屏幕上会形成导电层，严重的会引起屏幕漂移。所以我们平常在使用手机时要注意保持屏幕的干净简洁，不要使手机进水，必要时可以清理屏幕。　　

　　3、高温：不需要多“高”的温度，达到40℃时，手机电容屏就可能发生漂移现象了。如果长期处于此温度，电容屏会发生严重的损坏。所以小编提醒您不要在高温环境下使用手机。

　　4、磁场：手机的电容屏的克星可以说就是磁场，特别电磁场。只要用一小块磁铁放在电容屏上一段时间，电容屏就会失效(甚至是永久性的)。所以小编提醒您，千万千万不要将手机长时间置于磁性物体上!　　

　　5、不稳定电压：在手机触摸屏技术尚未很成熟的时候，一般的手机触摸屏在使用时会通过“吸电流”来定位手指所指的位置。所以当外部环境或电压不稳定的时候，电容屏也会发生漂移或失效等现象。这一现象出现的原因主要还是因为目前手机电容屏的技术还不够完善，手机电容触摸屏的判定预测范围不稳定。　　

　　最后，其实理论上线性关系的电容品实际却不一定是线性的，因为很多非可控性因素(人的体重与发汗程度、人的力气、天气、湿度、电流关系甚至指甲的磨损等)都会影响到手机电容屏的实际操作性能。要想真正的做到保护手机触摸屏

Answer 3

Answer 4