Question

为什么华为手机会突然没有指纹解锁？

Answer 1

手机没有了指纹功能，并且在设置中找不到指纹相关选项。
解决方案：
请您将手机升级至最新系统版本。
请您重启手机后在设置中查看指纹选项是否恢复。
若通过以上两种操作都无法解决问题，可能是硬件问题导致，建议您备份重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证去附近的客户服务中心进行检测。

Answer 2

我也是关机重启后指纹解锁突然没有了，当天重启了两三次，依然没有，也没有急于恢复出厂设置（不太愿意这么干）。
第二天早上再重启一下，有了。个人案例，仅供参考。

Answer 3

华为手机指纹解锁经常失灵的可能原因

• 可能是计算机强制关机或者长时间待机，系统关机或者电量为零，无法使用指纹解锁，请连接电源适配器并长按 Power 键启动。

• 可能是由于指纹驱动故障导致在锁屏熄屏的状态下，指纹解锁只能使计算机亮屏而无法直接解锁登录。请在 MateBook 管家中的“驱动管理”中尝试更新指纹驱动。

• 可能是由于您的手指有汗、水渍，或者可能您的手指比较纤细、指纹纹理比较浅，建议您在指纹解锁时保证手指干燥洁净，并尽量使用手指指肚覆盖整个指纹感应器。

• 可能是您在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次，Windows 系统限制，3 次错误的指纹会导致指纹解锁功能被禁用，需要使用密码或者 PIN 码解锁进入系统。再次使用指纹解锁时即可恢复正常。