Question

交清了电费，但是家里还是没电怎么回事？

Answer 1

如您是广东电网公司的用电客户，发生欠费停电的情况，
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”>点击“＋”号，通过在供电企业预留的手机号码、用户编号、在供电企业预留的身份证号码、代扣银行账户后6位、营业执照编号后6位、机构代码后6位等资料任选2项进行验证绑定即可。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

Answer 2

你通过网络缴纳电费，并不能够直接通过数据上传到你的电表，你还需要将你的电卡重新插到你的电表上。这样你就可以正常使用自己的电费了。

Answer 3

如果你是网上交费的，需要把数据上传到你的账号里。或者你家电表，出了问题。如果不放心，可以打供电局电话的问一下。

Answer 4

可能是家里电路出现短路或者断路问题，不一定是没有电费了

Answer 5

你打供电局电话，或者去按一下电表。让黄灯变成红灯就行了。