Question

已经交了电费，怎么还是没有电？

Answer 1

缴清电费后12小时内复电。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

如属于卡式预付费电能表用户，在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值明模成功即可。

如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议可以委托有资质施工单位处理。

电费单的内容：

1、用户属性栏主要内容有：用户名称、户号、用电类别、计费时段、抄表区号以及结算方式等基本情况。

2、用电收费明细情况栏主要反映用户在计费时段内电力消费明细，包括峰谷平电量、峰谷平电价、无明乎功电量、功率因数考核标准及实绩、应收调激槐缓整电费、基本电费、违约金情况和总电费数量。

3、供电公司的供电服务提醒和临时通知通常在备注栏内反映。

Answer 2

如您是广东电网公司的用电客户，发生停电的情况，

1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书，电表上会有封条；如确认是欠费停电，可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠森亏费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电。

通过上述途径申请需要用户编号，您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。

《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。

2、如您属于卡式预付费电能表用户，请您在购电完成后，将购电卡放置于购电卡座上约60秒，当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。

3、如不属于上述情况，一户停电有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。

希望我们的回答能此基神对您有锋搭所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。

Answer 3

一般是因为收电费的人把你家的电闸给关了，你可以到楼道或者什么地方去找一下电闸，然后开一下就有电了。

Answer 4

可能是由于节假日或者是休息日，网络有些延迟或者是电表电路发生故障。

Answer 5

已经歼滑交电费以后还是没有电，那可能是系统出现问题了，最好是打客服问一下燃改庆。或者有可皮握能是延迟吧，你再等一等。