Question

为什么总有人觉得医生是服务行业?

Answer 1

服务就意味着与消费对应，花钱看病，所以认为医生是服务行业。

医疗服务无疑是服务业的一种，严格来说，它是属于社会公共服务的一种，它包括对人民群众疾病的治疗、预防和健康的管理等等。

 
“一切为了人民健康”，“一切为了人民，为了人民的一切”，理所当然地，医疗服务行业也就承担了一定的社会公共职能，饱含了一定的政府福利功能在里面，这也就是为什么在我国会有那么多“人民医院”的原因，而在老百姓的心目中，既然是“人民医院”，当然一切是为了人民的，所以医生是服务行业。

随着医疗市场和医院管理体制改革的深入，大量外资医院的涌入，医疗市场的竞争也进入了白热化每个医护人员的服务态度直接影响医院的外部形象，医院在市场上的竞争力也与每个医护人员的切身利益密切相关。

高质量的服务应与市场经济相适应，建立多元化、人性化的服务是树立正确的服务意识的前提。