Question

收银机打印不出来小票不走纸怎么回事，pos机打印纸多大规格

Answer 1

不管是在超市、餐饮店还是其他店消费，都会有一张消费金额凭证，也就是收银小票，这些小票一般是使用的收银机中自带的打印系统打印出来的，或者是pos机中自带的打印系统打印出来的。在使用收银机或者pos机打印小票时，收银机打印不出来小票不走纸怎么回事呢？pos机打印纸是多大规格的呢？

pos机打印纸的规格一般都是宽57mm×直径35mm，在使用收银机打印小票时，如果出现不走纸的情况，可能有以下问题：

1、收银POS机电源没有接通，检查收银机的工作指示灯是否亮着，如果没有，检查电源是否接通电源。

2、收银机卡纸，打开收银机机盖检查是否有卷纸卡住，如有卡纸，那就把卡着的纸抽掉重新安放。

3、收银机进水或者短路，检查收银机有没有进水，闻一下有没有烧焦的味道，如果有的话，是需要送到专业的地方进行维修。

4、收银机与电脑数据链接线没有正确连接，检查数据线是否受损，如果有受损就更换一条。

以上几点都是收银机打印不出来小票的原因，出现这种问题后，可以排查以上几点，如果还是有问题的话，就寻找专业人员进行维修。