Question

微信公众号自定义菜单失效，无法设置的解决方法

Answer 1

在部署微信服务号时碰到一个问题，由于需要监听用户订阅和取消订阅服务号的事件，所以开启了服务器配置（如何监听可查阅我上一篇文章），开启后发现服务号的菜单不见了。到微信公众平台的管理后台中查看自定义菜单，提示“由于开发者通过接口修改了菜单配置，当前菜单配置已失效并停用。你可以前往开发者中心进行停用。

在网上查了很多资料，有的说必须关闭服务器配置，还有说要接入第三方进行菜单管理或自己写接口管理菜单。感觉都不是我想要的解决方案，其中有一种方案是到“新增功能”里面开启菜单，开始试了一下没成功，就放弃这种方式了，后来才知道是因为服务号设置后不会立即生效，需要等待一些时间。下面我来介绍一下设置方法。

第一步：停用服务器配置（别急，一会儿会开启的）

第二步：到自定义菜单中编辑好菜单

第三步：开启服务器配置

第四步：启用自定义菜单（关键的一步）

新的功能-自定义菜单-详情-开启，注意，这个时候点了开启后，提示设置成功，但是按钮并没有变化，并且到手机上查看服务号，也没有菜单出现，而且到自定义菜单中查看，还是原来的提示。这个时候不要急，因为公众号设置后不会立即生效，只需耐心等待即可。