Question

淘宝上 退货物流单号填上去之后怎么没有物流信息？

Answer 1

图1 淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办

如果长时间都没有物流信息，可以先通过旺旺消息、短信、电话等形式跟买家取得联系，询问买家是否上传了错误的物流单号。如果无法联系上买家，可以先拒绝买家的退款申请，在维权页面填写详细的拒绝原因，上传无法联系上买家的凭证，比如旺旺消息截图等。

淘宝买家退货单号没有物流信息怎么办？首选方案是与买家取得联系，无法取得联系就要及时进行维权。大家一定要及时关注维权处理时间，超时不处理的话，自己的利益容易受到损失。想了解淘宝怎么开店吗？那就来关注幕思城电商知识网站吧！

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旺旺
2 条评论
 火星 讲师 微信:huoxing699 复制回复
说实话，你这个问题比较复杂，如果你想以后店铺遇到问题都能找到专业的老师及时帮你解答，你可以付39元购买我的《淘宝爆款打造十步法》课程，这样你既能学习我爆款打造的干货，又能在一年之内咨询我淘宝相关的问题。如果你感兴趣，可以加我头像旁边微信，我把这个课程权益和赠品发给你看下，觉得合适你再购买，毕竟我本人做电商12年了，我的时间精力有限，无法帮助到所有人，希望你能理解，谢谢。

 柚子 学员 火星 讲师

回复
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Answer 2

如果退件才被快递员取走，单号没有物流信息是正常的，包裹需要快递员扫描揽收后才会有有第一条物流信息，从取件到揽收，会有一段时间间隔，耐心等待，一般几小时后就可以查询到了，如果隔天还没有物流信息，那么就需要询问取件的快递员，看是不是漏扫了。