Question

银行存折丢了怎么办

Answer 1

银行存折遗失可以带上个人有效身份证件去开户网点办理存折的挂失。

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第一步：口头挂失

当存折丢了之后，为了防止被他人拾到存折使用存折里的钱，就需要尽快打电话给银行来进行口头挂失，客服人员在核实了你的身份和存折密码是否正确后，就会暂时冻结你的存折，这样存折丢了也能保证资金的安全了。

第二步：正式挂失

存折口头挂失的有效期只有5天，所以要在5天内持本人的有效身份证件去银行柜台办理正式挂失。

当然如果你在口头挂失期间找到了自己的存折的话，进行解挂就可以了。其实你也可以直接跳过口头挂失这一步，直接去银行柜台办理正式挂失的。

第三步：补办存折

在银行柜台办理了正式挂失之后，一般会在7个工作日内生效。等正式挂失生效后，银行就会给你新的存折，而号码也还是和以前的存折一样的。